多款产品共同推动增长
截至 9 月 30 日，Anthropic 报告称，年支出至少 10 万美元的客户超过 11,900 家，其中年支出超过 100 万美元的客户超过 1,900 家，年支出达到或超过 1,000 万美元的客户约有 250 家。年支出超过 10 万美元的客户中，超过一半同时使用 Claude 平台和 Anthropic 自有应用；上一年年底，这一比例约为 30%。
申报文件显示，第三季度末的净收入留存率约为 900%，Anthropic 将此归因于客户扩大了对 Claude 的使用。文件还称，2026 年上半年收入为 163 亿美元，高于上一年同期的 12 亿美元。
相互联动的产品战略
Anthropic 将其产品定位为模型、开发者平台和应用的组合，而非单一用途的产品。公司认为，这些层面的进步能够推动更广泛的采用。客户可能先从 API 开始，随后为工程师引入 Claude Code，再将 Cowork 推广给其他员工。
申报文件指出，Claude Code 用户的支出更高：第三季度，使用该编程工具的 Claude Enterprise 客户中，支出最高的 5% 客户月均支出约为未使用该工具的企业用户平均水平的 20 倍。Anthropic 还介绍了 Applied AI 团队，他们帮助客户将 Claude 集成到现有技术栈中；此外，公司与 Blackstone 及其他私募股权公司合作，向企业派驻工程师，开发定制工具。
Anthropic 既通过 AWS、Google Cloud 和 Microsoft Azure 销售，也直接销售。根据其所述安排，Anthropic 保留客户合同，并向云服务提供商支付费用。公司称，这有助于避免渠道冲突并自主定价。
对东南亚企业的参考意义
对于银行、电信、零售和公共部门的组织而言，这份申报文件展现了 AI 供应商可能如何从单一技术用途拓展到多个团队和工作流程。相关数据表明，应用范围扩大可能伴随客户支出增加，但这些数据仅反映 Anthropic 自身的客户群体，并不能证明其他组织也会取得同样成果。
这一做法也给买方带来一些实际问题：AI 服务如何适配现有系统；随着更多团队采用，使用量和成本可能如何变化；以及当供应商依赖外部云平台时会产生什么影响。申报文件没有提供针对东南亚的采用数据或成效。
值得关注的风险
Anthropic 提醒，其云合作伙伴可能优先满足自身需求，或优先支持其投资的公司，这可能导致 Anthropic 更难获得计算资源。公司还指出了客户集中度风险：如果大客户减少支出或终止合作，且其他业务无法弥补损失，公司业务可能受到影响。
对于企业买方，接下来应评估各团队的预期使用量和成本，明确合同及基础设施依赖关系，并考虑如何管理对单一供应商的依赖。Anthropic 还表示，公司计划专注于开发新产品，而非主要巩固现有产品，因此产品组合的变化也是值得跟踪的因素。
本文由 AI 根据下方来源编写。
来源: Anthropic’s IPO filing reveals its strategy for keeping enterprise customers hooked (TechCrunch, 2026-10-26)
